このたび、弊社が販売した電源ケーブルにつきまして、必要な申請・手続きが行われておらず安全性が担保されていない商品であったことが判明いたしましたため、対象商品の自主回収を実施いたします。
ご使用いただいていらっしゃる場合には直ちに使用を中止くださいますようお願い申し上げます。
【対象製品】
販売時商品名
- 「電源ケーブル メガネケーブル 70cm ラジカセ テレビ ビデオデッキ レコーダー 2ピン メガネ端子 電源用ケーブル ブラック」 モデル:AF-DMC070BK01
- 「電源ケーブル メガネケーブル 70cm ラジカセ テレビ ビデオデッキ レコーダー 2ピン メガネ端子 電源用ケーブル ブラック」 モデル:X000W45FDV
- 「電源ケーブル メガネケーブル ×1本 約1.8m PS4 PS3 PS2 PS Vita PSP ホワイト」 モデル:AF-L6FT-Wncp
- 「電源ケーブル メガネケーブル ×1本 約1.8m PS4 PS3 PS2 PS Vita PSP ホワイト」 モデル:X000S1A57J
【型式の確認方法】
- 製品１・２ プラグ・ケーブルの表示
- 【差込プラグ】KE-16 KENIC 7A 125V
- 【器具用差込みプラグ】KE-18C KENIC 7A 125V
- 【ケーブル】KENIC VFF 2×0.75mm2 -F- RS
- 製品３・４ プラグ・ケーブルの表示
- 【差込プラグ】NF-017 SOUTH 7A 125V
- 【器具用差込みプラグ】NF019 SOUTH 7A 125V
- 【ケーブル】VCTFK 2×0.75mm2 JET7556-12009-1001 DONGGUAN NANGFANG INDUSTRIAL CO.,LTD
【返品・返金について】
- ご注文番号が必要です。ご確認の上で、ご連絡ください。
- ご注文者ご本人様からのご連絡のみ受け付けます。（※第三者からのご依頼は承りかねます）
- 商品代金を全額返金いたします。ご返送方法につきまして事前にご連絡をいただきました上で返送手配をお願いいたします。
製品に表示されている情報は製造工場が発行した番号となりますため、弊社以外が販売している製品につきましては弊社で回収いたしかねます。
また、既に廃棄されてしまっているお客様におかれましては、返金いたしかねます。
【返品手続きの流れ】
- 下記の連絡先に、メールにてご連絡ください。（件名に「リコール製品回収希望」とご記入ください）
- 以下の情報をお知らせください
- ご注文番号
- ご注文者様のお名前
- ご連絡先（メールアドレス・電話番号）
- 弊社より返送方法をご案内いたします
- 商品をご返送いただいた後、確認が取れ次第、返金手続きを行います
承りました個人情報につきましては当製品の回収に掛かる業務以外には使用いたしません。
【お問い合わせ・ご連絡先】
- メールアドレス ： info@itohya.jp
- 電話番号 ： 0476-37-3848 （受付時間：平日 10:00～17:30）
- 担当 ： リコール対応窓口
ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、安全確保のため速やかなご対応をお願い申し上げます。
当ページに記載しております型式に適合するすべての製品が対象となるものではありません。
ご不明な点につきましては上記問合せ先へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
2025年7月23日 型式についての記述が分かりにくいとのご指摘を承っており、該当箇所を削除しました。