正規代理店保証規定
保証規定につきまして
- 保証期間内に正常な使用状態で故障した場合に、日本国内のみ保証規定により無償修理または交換対応をいたします。(THIS WARRANTY IS VALID ONLY IN JAPAN)
- 次の場合は、保証期間内でも保証の対象とはなりませんのでご注意下さい。
- 弊社または指定業者以外で修理、改造、分解等をされた場合
- 消耗部品、付属品、各部経年劣化による故障及び損傷の場合
- 天災など、不可抗力により生じた故障
- 並行輸入品及び正規販売店以外のインターネット販売やオークション・中古品などをご購入の場合
- その他、合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合
その他、修理に関する注意点
- 保証期間は、製品によって異なります。
- 製品の構造上、不具合箇所の修理ではなく、本体交換となる場合がございます。
- 修理依頼品が生産終了した場合、同等品にて代替させていただく場合がございます。
- 保証外修理については、修理依頼品が生産終了した場合、有償にて同等品に代替させていただくか、修理依頼品をお客様へ返却させていただく場合がございます。
並行輸入品につきまして
個人・法人問わず並行輸入された製品につきましては、弊社取り扱いブランドであってもサポート致しかねます。